Platby a dodávka

Platbu za vaše objednávky můžete provést bankovním převodem, dobírkou nebo prostřednictvím PayPal.
Dáváme Vám také možnost zaplatit online převodem nebo zaplatit kurýrovi přímo při předání.

Pokud jste vybrali způsob platby bankovním převodem, prosím zašlete požadovanou částku na náš bankovní účet:

Lavello granitové dřezy v.o.s.
Poděbradova 869
547 01 Náchod
Česká republika
DIČ: CZ06101721

Bank: FIO
2301226918/2010

Zasílání objednávek zahrnujících dřez

Naše dřezy jsou vyráběny na zakázku podle požadavků zákazníka a jsou proto vyrobeny pouze na základě objednávky. Výroba dřezu, jeho testy kvality a příprava na odeslání trvá 10 pracovních dnů.

Objednávky jsou zasílány prostřednictvím TopTrans. Doručení trvá v průměru 2 až 3 pracovní dny.

Čekací doba může být zkrácena na základě individuální dohody.

Zasílání objednávek bez dřezu

Pokud Vaše objednávka nezahrnuje dřez, ale pouze baterii nebo příslušenství ke dřezu, Váš balík bude odeslán během 3 až 5 pracovních dnů.

Informace o aktuálním stavu vaší objednávky

O změnách stavu vaší objednávky Vás budeme informovat emailem. Navíc, poté co odešleme váš balík, zašleme vám také jeho sledovací číslo, které můžete zadat na stránkách dopravce, abyste zjistili přesnou lokaci Vašeho balíku. Dopravce Vám také může (nejedná se o pravidlo) zaslat sms zprávu před jeho příjezdem.

Ověření, zda balík není poškozen

Je nezbytné zkontrolovat balík za přítomnosti kurýra, protože v případě poškození je nutné sepsat zprávu. To umožní rychleji vyřídit reklamaci.

Reklamace poškození dřezu mohou být uplatněny během 7ti dnů od obdržení zásilky.

Důležité! Pokud jste zvolili zaplacení za balík při převzetí, budete jeho obsah moci zkontrolovat jedině po zaplacení.

Přepravné

Bezplatné doručení pro objednávky nad 3000 Kč.

Cena přepravy pro objednávky do 3000 Kč:

  • 250 Kč – kurýr
  • 299 Kč – kurýr – platba dobírkou